Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn86gr

Tại nn86gr, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoảnÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
nn86gr Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn86gr
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nn86gr bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và xóa dữ liệu không còn cần thiết theo định kỳ.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại liên kết. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL toàn phiên

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu có kiểm soát

Lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành. Dữ liệu hết hạn sử dụng được xóa định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch. Không có bên thứ ba nào được cấp quyền truy cập vì mục đích thương mại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của nn86gr sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư / Dữ liệu cá nhân'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư ngay trên trang này. Sau khi gửi, bạn nhận mã xác nhận qua số điện thoại hoặc ví điện tử đã liên kết với tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách nn86gr xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không lưu số tài khoản ví dưới dạng thô. Thông tin thanh toán nội địa được mã hóa ngay khi nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống hoạt động. Một số nhật ký giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu người dùng cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các vùng mà nn86gr được phép hoạt động theo pháp luật địa phương, bao gồm người dùng tại Việt Nam.